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  市人民醫院多措并舉抓作風 從“根子”上凈化行業風氣  
   
 

為進一步增強醫務人員廉潔自律意識,凈化行業風氣,在駐衛計委紀檢監察組的督促指導下,市人民醫院強化廉潔教育培訓,嚴格制度落實,加大監督檢查力度,使醫院作風明顯改進,患者滿意度不斷提升。

一是以上率下“帶”作風。醫院主要負責人認真履行行風建設第一責任人的職責,對行風建設工作的重大問題進行研究部署;班子成員按照“一崗雙責”和職責分工,對分管科室的工作人員行風工作負直接責任;各醫療、醫技、護理各科室(站)主任、護士長是本科室行風建設的直接責任人,對行風建設工作負直接領導責任,形成了一級抓一級、層層抓落實的行風建設工作機制。

二是教育培訓“養”作風。召開強化工作紀律專題會議、深化作風整頓優化營商環境會議、集中整治窗口服務服務突出問題專項工作會議,制訂《市人民醫院深化作風整頓優化營商環境實施方案》《市人民醫院集中整治窗口服務突出問題專項工作實施方案》,將全市深化作風整頓應知應會基本理論知識1000題編制成冊組織學習深入開展“四零”承諾服務創建、優化診療服務流程、環境整治等治理工作;盯重點對象和關鍵崗位,重點強化行業作風建設,制作醫務人員“九不準”公開承諾門型展架,在醫院門診大廳、病區走廊等顯著位置進行公示;在醫院大廳、病區、電梯張貼崇尚醫德醫風密切醫患關系”廉潔行醫宣傳標語80余處,帶動醫務人員拒吃請、退紅包,樹立清風正氣

三是制度約束“強”作風。重新修訂出臺了《市人民醫院關于加強醫院管理的若干規定》,提出135條操作性強的具體措施,在制度層面對醫務人員執業行為進行了完善、規范和約束,使近年

來新出現的違規行為有了懲處依據;全面落實醫患不收、不送紅包回扣雙向承諾協議書制度,醫務人員在患者入院第一時間與患者或患者家屬溝通,宣傳嚴禁醫務人員違規收受“紅包”的有關規定,并簽訂《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》。

四是紀律嚴明“護”作風。在顯著位置公布舉報電話、設置意見箱、公開“致廣大患者朋友的一封信”等,加大監督檢查力度,不定期對科室工作紀律、工作作風、服務態度、儀表著裝等情況進行檢查,經常利用OA、微信提醒全院職工。認真落實《黑龍江省醫務人員收受“紅包”處理暫行規定》及《黨員和行使公權力的公職人員操辦婚喪喜慶事宜的規定》,對21名職工子女參加高考全部按規定填寫禁辦“學子宴”承諾書,并進行廉政談話。截至目前,共收到感謝信44封、錦旗76面,在今年初對2017年度拒收紅包的集體和個人給予表彰獎勵,目前醫院拒收“紅包”、拒吃請等好人好事層出不窮、蔚然成風。

 
 

 

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